小春日和〜小春さん無節操日記

_ [PC・PDA]Ｂフレッツ不調…

ThinkPad X31のトラブル対策が一段落して作業環境復旧を進めている最中ですが、今度は家のＢフレッツ回線が全く繋がらない状態に…orz

常時起動マシンのログから類推すると、9/5月曜日の朝9時40分〜10時10分頃の間に切断されてそれっきりといった感じです。

とりあえずプロバイダやＮＴＴ西日本の障害情報見ても、それらしい障害や工事の情報は全く無し。家の中のルータやモデム、ケーブルを点検しても特に異常無し。再接続させても繋がらない…

仕方ないのでＮＴＴ西日本の24時間対応の故障受付窓口へ電話しましたが、20時過ぎから0時半頃まで何回掛け直してもオペレーターが出ない。「回線が混み合っていますのでお掛け直し下さい」ばかり。どこが24時間対応じゃ(怒

今朝会社に行く前の５時過ぎに掛けたらようやく繋がりましたが、結局家に来て調べないと判らないとのこと。急遽午後半休取って立ち会うことに…　残り休暇少ないのに…

_ [PC・PDA]Ｂフレッツ復旧

午後半休で帰って部屋の掃除しつつ待ってたら、ほぼ時間通りにＮＴＴの人到着。モデムの表示状況と発生時刻聞いてから集合装置へ。５分ほどして戻ってきたら復旧してました。

原因聞いてみたら集合装置側のVDSL装置の故障だったとのこと。まあそれなら障害情報出なくて当然か……

って、騒ぎになってないってことは、ひょっとしてマンションのここの棟、ウチだけしかＢフレッツ入ってないのか？(笑)